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777‑KING EN Ordena Ya

Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas sin rodeos

La versión corta: ten 21+ (o 18+ con tarjeta médica válida) con identificación, ordena entre 9am y 10pm, y nosotros nos encargamos del resto. Las versiones largas están abajo.

¿Qué necesito para ordenar?

Una identificación oficial vigente que muestre que tienes 21 años o más (18+ con una recomendación médica válida). Tu conductor la verifica en el carro en cada entrega — sin ID no hay entrega, sin excepciones.

¿Cómo pago?

Aceptamos efectivo en la entrega, ACH Debit vía Aeropay y Cashless ATM con tarjeta de débito. Aeropay: recibirás un mensaje de texto para registrarte y conectar tu cuenta bancaria en tu primera compra — aplica una comisión del 2.7%. Cashless ATM: pasa tu tarjeta de débito con el conductor; los totales se redondean al múltiplo de $5 más cercano y aplica una comisión de $5.

¿Cómo funciona la garantía de 60 minutos?

Tu reloj arranca en el momento en que se confirma tu pedido exprés. Si llegamos tarde, se aplica un 20% de descuento sobre el subtotal. Pregunta a despacho o a tu conductor para asegurarte de recibir el descuento. Aplican restricciones.

¿Cómo es la entrega en sí?

Recibes un mensaje de texto antes de que llegue tu conductor (asegúrate de que tengamos tu número correcto). Cuando se estacione, solo sal al carro — los conductores permanecen dentro del vehículo por seguridad y por ley de California. Verificación de ID por la ventana, pedido en mano, listo en menos de un minuto. Carro normal, bolsa sencilla, nada con logos — discreto y rápido.

¿Atienden a clientes medicinales (MED)?

Sí — tanto uso adulto (REC) como clientes medicinales. Los pacientes medicinales con tarjeta MMIC vigente también pueden calificar para exenciones de impuestos, aplicadas automáticamente al pagar.

¿Dónde entregan?

En todo Bakersfield y las zonas aledañas del condado de Kern. Ingresa tu código postal al pagar y confirmamos tu dirección en segundos. Horario: diario 9am–10pm. Nota: algunas zonas exteriores (incluyendo Arvin y Lamont) son solo entrega programada — no Exprés.

¿Qué es Exprés vs Programado?

La Entrega Exprés tiene garantía de 1 hora y muestra productos disponibles con nuestros conductores. La Entrega Programada ofrece el menú completo, pero requiere 4 horas de anticipación. Si ordenas antes de las 2pm, puedes agendar para el mismo día (última ventana 6–9pm). Las entregas programadas también se pueden agendar con hasta siete días de anticipación.

¿Hay un mínimo de entrega?

Hay un mínimo de $25 de subtotal, después de descuentos. Si quieres un pedido por debajo del mínimo, puedes llamar a la oficina y enviarlo a nuestra ubicación Pop-Up, o pagar una tarifa de entrega de $5.

¿Tienen descuentos u ofertas?

Las ofertas del día rotan en el menú y se ven en cada producto antes de agregar nada al carrito. Los clientes nuevos reciben un descuento de bienvenida. Cada cliente acumula puntos de lealtad automáticamente, y los miembros de Royal Rewards reciben ofertas y descuentos mejorados. Descarga nuestra app de lealtad para iOS y Android.

¿Qué marcas manejan?

Llevamos las marcas más populares de California, incluyendo Stiiizy, Alien Labs, Camino, Connected, Cannabiotix y más. Mira el elenco completo en nuestro menú.

¿Cómo funcionan los puntos de lealtad?

Los miembros ganan 1 punto por cada $10 gastados. Canjea al pagar: 10 pts = $5 de descuento, 20 pts = $10, 40 pts = $20. La membresía es gratis y automática — sin formulario ni app adicional. (Esto es King's Loyalty — separado de Royal Rewards.)

¿Qué es el programa Royal Rewards?

Puedes subir al programa de recompensas de nivel superior descargando nuestra app de lealtad y activando notificaciones push para ganar 3× puntos en productos selectos, descuentos exclusivos y acceso anticipado a productos nuevos o limitados.

¿Qué es el programa Royal Referral?

Refiere a un amigo al Kingdom y ofrécele 30% OFF y 10 puntos de lealtad adicionales en su primer pedido. Tú ganas 1 punto por cada $10 que gasten, de por vida.

¿La entrega es discreta?

Completamente. Nuestros conductores usan vehículos sin marcar — sin carro de marca, sin uniforme de marca, nada que anuncie lo que hay en la bolsa. Las bolsas son sencillas y sin logos. La única interacción es una verificación rápida de ID por la ventana. Tus vecinos no sabrán nada.

¿Todavía tienes dudas?

Pregúntale a The Crown — el chat de la esquina — o llámanos al (661) 777-KING (5464). Abierto 9am–10pm · los 7 días de la semana.

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